In un panorama digitale in continua evoluzione, FiloBlu presenta il report “Digital Retail: dall’esperienza di acquisto a un viaggio unico e personalizzato” durante Netcomm 2025. Un documento che analizza le sfide del digital retail e offre strategie concrete per potenziare le performance dei canali online.
Oggi, il retail digitale non si limita più alla semplice vendita, ma diventa un ecosistema integrato che abbraccia dati, tecnologia e strategia. Il ruolo del Retail Manager è sempre più centrale, orchestrando forecast, assortimenti e ottimizzazione delle vendite per garantire un’esperienza d’acquisto coerente e omnicanale.
Tra le sfide individuate per il 2025, emergono l’ottimizzazione dello stock, l’integrazione omnicanale tra e-commerce e marketplace, e l’utilizzo di intelligenza artificiale per personalizzare il customer journey e ridurre i resi. Strategie di cross-selling e up-selling, unite a una forte sinergia tra marketing ed e-commerce, rafforzano il percorso d’acquisto e migliorano la redditività.
FiloBlu non si limita alla teoria: il report include case study concreti dei suoi partner. Peuterey ha ottimizzato le scorte con un approccio multistock, riducendo costi e migliorando la rotazione. Antony Morato ha integrato il ritiro in store per potenziare l’omnicanalità, mentre Loriblu ha espanso la presenza sui marketplace europei. Gaëlle Paris ha sfruttato i dati e-commerce per gestire gli stock stagionali, e Momonì ha incrementato il valore medio degli ordini con “Shop by Look”. Bric’s, infine, ha integrato contenuti dei digital creator per migliorare traffico e conversioni.
“Il digital retail è il cuore pulsante della crescita e-commerce,” afferma Valentina Missana, Chief Ecommerce Officer di FiloBlu. “Servono dati, persone e visione per trasformare l’online da semplice canale a motore di crescita.”
FiloBlu, parte di Celeste Commerce Hub, continua a supportare brand internazionali nella scalata del proprio business digitale, con un mix di tecnologia, dati e strategie avanzate.
